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訪客留言
訪客留言447條記錄
留言者:吳女士IP:120.37.167.185
  投訴百匯橋南店,買安井袋裝魚丸,還沒出店門,以食品為由不讓退貨,且收銀員態度惡劣,大聲又粗魯 時間:12.14 收款員:072010  2019/12/14 20:16:39
管理員回復:非常抱歉!如果您對我司員工的服務態度不滿意,可第一時間到一樓客服中心投訴  2019/12/16 17:59:59
留言者:顧客IP:124.72.140.58
  你們百匯新華店購物300多可以開給公司抬頭的發票嗎?是購物后找你們服務臺說要電子發票,當場就能開嗎?  2019/12/11 20:38:33
管理員回復:可以的,您可以到客戶服務中心開具發票。  2019/12/16 17:55:56
留言者:林先生IP:175.43.69.47
  超市監控為什么不能調看,我只要看大門出口一個位置而已,又不是看全部。又沒有什么隱私。只是想看孩子出門時東西還有沒有在她身上。泉港百匯的商場的規矩真死。客服真垃圾。  2019/12/7 13:40:39
管理員回復:您好,門店客服主管會電話聯系您,了解下具體情況,盡量幫您確認。  2019/12/9 17:08:59
留言者:錢明月IP:140.243.21.110
  提貨卡過期怎么辦?里面沒有日期,不知道過期沒,過期能換嗎?  2019/12/2 23:03:12
管理員回復:提貨卡沒有時限,可以正常使用。  2019/12/4 15:04:47
留言者:陳先生IP:110.88.196.234
  你好 惠安泓毅百匯 供貨商送貨到收貨處 超半小時要收取停車費 假如貴公司因其它工作原因耽誤時間,超過時間要收取停車費,這筆費用要誰出 謝謝  2019/12/2 20:04:59
管理員回復:您好,如果因送貨超時,保安會特殊放行。  2019/12/4 15:07:01
留言者:吳思IP:110.88.196.234
  你好,我是與您商場有合作的廠商,商場的樓層業務主管,在工作配合上有些叼難,請問如何投訴?  2019/11/30 21:32:59
管理員回復:您所指的是哪個業務主管?能否留下您的聯系方式,方便我們了解具體情況.或者您也可以將情況描述清楚至店長信箱或顧客意見箱,我們都會去核查,如果屬實將嚴肅處理!  2019/12/4 16:22:14
留言者:李先生IP:223.104.49.148
  我投訴你們馬鑾灣店的服務態度極差,而且管理基本無視這樣的投訴,顧客在你們那消費還要看你們臉色,買魚沒有殺就算了,口氣吊的很?就你們賣魚嗎?就你們這一家超市嗎?那么囂張?  2019/11/16 10:22:24
管理員回復:關于員工服務態度問題,門店管理人員已找員工溝通,如員工不適合崗位需求,我司會考慮更換人員,感謝您的留言,同時也向您表示歉意!  2019/11/18 12:06:17
留言者:楊先IP:120.42.184.193
  經常去泉秀百匯,現在去老是聽到員工在談六合彩,真懷疑商場怎么變六合彩的了,特別收銀員也在聊買碼,你們公司就不怕收銀員卷款買六合彩,希望有個正常購物環境  2019/11/12 23:32:25
管理員回復:感謝您的留言讓我們發現管理上的不足,你反饋的問題我們一定調查落實,杜絕不良風氣繼續蔓延。如果方便的話,您也可以留下您的聯系方式,方便我們開展調查工作。  2019/11/18 13:29:19
留言者:洪先生IP:183.251.21.213
  我要投訴廈門市呂厝店收銀員何喜微,我第一次找她買單和同事在聊天不幫忙裝袋。11月8號晚也是她買單,她邊買單邊和同事聊天,說她還眼睛瞪我,態度很惡劣,像這種員工服務態度這么差,要嚴格處罰。  2019/11/10 21:22:59
管理員回復:感謝您的留言,您反饋的問題我們會立馬調查處理!  2019/11/11 14:54:05
留言者:顏小燕IP:211.97.130.193
  2019年11月3日下午三點在永春中閩百匯有場南瓜DIY活動,要投訴主持這場的工作人員。本人有按你們公司要求在網上公眾號報名一個小孩劉昊宇5歲參加活動,工作人員也有回復可參加活動。今天到現場參加活動,主持人員說我小孩太小不能參加,我站旁邊看了一下,比我小孩同樣是5歲的、還有比他還小的小朋友都可以參加。我在永春客服部有投訴過這個問題,他們給我的理由是我兩個大人帶三個小孩,但我另一個小孩才2個多月,背在身上的。你們活動是一對一的,但很多是一個大人帶兩個小孩。我一個小孩是背著,我這樣也是一對一。忘能把你們可以讓小孩參加的條件寫清,還是你們是按工作人員的標準來選小孩。這樣我們就不用讓小孩參加,傷小孩的心。  2019/11/3 16:28:39
管理員回復:南瓜DIY活動因為要使用刀具,為了確保孩子操作安全,才嚴格要求一對一參加,希望您能諒解!后續我司還會策劃適合小孩子的其他類型的活動,機會多多,你可以關注永春店微信公眾號,選擇適合孩子年齡的項目參加。  2019/11/4 16:51:54
留言者:陳小IP:183.250.225.151
  中閩百匯城南店三樓小孩子玩的地方竟然沒有哺乳期換尿布的地方,小孩子進去完要換尿布,工作人員態度極差,讓去衛生間,因為哺乳期在地下室,說去地下室換一下上樓,竟然說下了電梯就不能進去了,建議3層搞個哺乳換尿布的地方  2019/11/3 11:52:18
管理員回復:城南店負一樓客戶服務中心旁有個育嬰房供有需求的顧客使用,特殊情況需離開運動堡一會兒,只要告知員工一下即可,并沒有下了電梯就不能進去之說,可能是員工誤解了,我們會加強宣導,希望您能諒解!  2019/11/4 17:04:14
留言者:吳先生IP:58.23.200.95
  投訴安溪火車站中閩百匯三樓豬肉攤老有幾天的豬肉有異味。????  2019/10/30 12:45:42
管理員回復:我司銷售的豬肉有正規的進貨渠道,相關檢驗檢疫憑證、上市憑證、肉類品質報告齊全,最佳售賣期也有嚴格的規定,你可以放心選購!您反饋的豬肉異味問題門店負責人已電話聯系您了解情況,后續我們會加強關注,感謝您的留言!  2019/11/4 16:43:27
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